Envios e Devoluções
Política de Envio
Na Kennel Store, nos dedicamos a garantir que seu pedido chegue de maneira rápida e segura. Abaixo, você encontrará informações detalhadas sobre os custos, embalagens e métodos de entrega que utilizamos para enviar os produtos ao seu endereço.
Custos de Envio
O custo do envio varia de acordo com o tamanho e peso do produto, assim como a localidade de entrega. Durante o processo de compra, você verá o valor do frete calculado automaticamente com base nas opções de envio disponíveis para sua região. Eventualmente, oferecemos promoções de frete gratuito para determinadas compras ou localidades.
Embalagem
Todos os nossos produtos são cuidadosamente embalados para garantir que cheguem em perfeitas condições. Utilizamos materiais de alta qualidade para proteger os itens durante o transporte, minimizando o risco de danos. Além disso, nossas embalagens são pensadas para reduzir o impacto ambiental, sempre que possível utilizando materiais recicláveis.
Política de Devolução e Troca
Na Kennel Store, queremos garantir que você esteja completamente satisfeito com sua compra. Se, por qualquer motivo, o produto que você recebeu não atendeu às suas expectativas, oferecemos uma política clara de devolução e troca para facilitar o processo.
Condições para Devolução
- O prazo para solicitar a devolução é de até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
- Para ser elegível à devolução, o produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso, com todos os acessórios e manuais que o acompanham.
- O produto deve estar acompanhado da nota fiscal.
Trocas
Se o produto estiver com defeito de fabricação ou houver algum erro no envio, você poderá solicitar a troca por outro item igual ou de valor equivalente. As trocas por defeito serão aceitas no prazo de 30 dias corridos após o recebimento do pedido. Caso o item desejado para troca não esteja disponível em estoque, oferecemos a opção de reembolso ou crédito para futuras compras.
Nosso objetivo é proporcionar uma experiência de compra tranquila e satisfatória. Se precisar de mais informações sobre nossa política de devolução e troca, entre em contato conosco pelo e-mail: distribuidoraparacanil@gmail.com